Certyfikat będący wyrazem uznania dla poziomu usług świadczonych przez punkty i centra informacji turystycznej, jest przyznawany na 2 lata.
Polska Organizacja Turystyczna oraz 16 Regionalnych Organizacji Turystycznych realizuje od 2010 roku proces certyfikacji informacji turystycznej, który ma na celu zapewnienie odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej oraz stworzenie krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej, współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym.
Jest to system dobrowolny. Jego funkcjonowanie opiera się na aktywnych działaniach w zakresie informacji turystycznej prowadzonych na poziomie lokalnym, które integrowane będą przez system informatyczny funkcjonujący na poziomie regionalnym i krajowym. Pozwoli to na prowadzenie skuteczniejszych działań w zakresie promocji atrakcyjności turystycznej oraz zwiększy efektywność współpracy z branżą turystyczną.